Superonline ilgili müşteri temsilcisine 0850’li hat üzerinden ulaşım sağlanmaktadır. Superonline Müşteri Hizmetleri ile aboneliği olan müşteriler merak ettikleri bütün soruların cevaplarına rahatlıkla ulaşabilmektedir. Ayrıca bütün abonelik başvuru işlemleri, abonelik iptal işlemleri, teknik destek talebi bu iletişim numarası üzerinden gerçekleşmektedir. Temel amacı müşteri memnuniyeti olan Superonline, ortaya çıkan sorunların çözümleri için daima hızlı ve kesin sonuçlar sunmaktadır. Verdiği kaliteli hizmet sayesinde sıkça tercih edilen bir seçenek olmuştur.
- Superonline bireysel Müşteri Hizmetleri numarası: 0532 532 00 00.
- Superonline kurumsal Müşteri Hizmetleri numarası: 0850 222 1 222.
Aynı zamanda Sesli Yanıt Sistemi de müşteriler için sağlanan iletişim yollarından biridir. Superonline abonesi olanlar için tasarlanmış olan Sesli Yanıt Sistemi, sisteme kayıtlı cep telefonu numarası veya müşteri numarası tuşlanarak kullanılmaktadır.
Superonline İletişim Noktaları Nelerdir?
Superonline iletişim merkezleri üç ayrı koldan hizmet vermektedir. Turkcell’in kurmuş olduğu Superonline gerek servisi gerekse kaliteli hizmetiyle en çok tercih edilen telekomünikasyon kurumlarından biri olmuştur. Daha hızlı hizmet vermek için üç ayrı koldan kurulan iletişim merkezleri sayesinde müşterilerin daha memnun hizmet almasını sağlamaktadır. Superonline’ın sağladığı iletişim noktaları şunlardır:
- Fiber çözüm merkezleri,
- DSL çözüm merkezleri,
- Kurumsal çözüm merkezleri.
Hizmete sunulan bu üç çözüm merkezi hakkında detaylı bilgi sahibi olmak için www.superonline.net internet sitesi üzerinden veya Superonline Müşteri Hizmetleri iletişim hattı üzerinden ulaşım sağlanmaktadır.
Kitapseç müşteri hizmetleri bilgilerine yazımızdan ulaşabilirsiniz.
Superonline Kampanyaları Nelerdir?
Superonline fırsatları müşterilerin daha rahat bir hizmet alması için sağlanmaktadır. Kampanyalardan herkes yararlanabilirken daha önceki aboneliği olan müşteriler için bazı zamanlar müşteriye özel kampanyalar şeklinde olabilmektedir. Turkcell müşterilerine özel kampanyalar şunlardır:
- Turkcell’lilere özel 3 ay ücretsiz yalın VDSL kampanyası,
- Turkcell’lilere 3 Ay ücretsiz TV+ ve süper paket kampanyası,
- Turkcell’lilere özel 3 ay ücretsiz süper paket kampanyası,
- Turkcell’lilere özel 100Mbps platin paket,
- Turkcell’lilere özel 3 ay ücretsiz platin paket,
- Turkcell’lilere 3 ay ücretsiz TV+ ve platin paket kampanyası,
- Turkcell’lilere TV+ ve 100 Mbps platin paket kampanyası.
Bunların dışında diğer kampanya kategorileri şunlardır:
- Platinum kampanyaları,
- VDSL kampanyaları,
- Işık hızında fiber kampanyaları,
- TV+ kampanyaları,
- Superbox kampanyaları,
- Kablo internet kampanyaları,
- Turkcell Biz kampanyaları,
- DSL kampanyaları,
- Cihaz kampanyaları,
- Yabancı müşteri kampanyaları.
Bütün kampanyalarda yaşanabilecek olası sorunlar, şikayetler ve öneriler için Superonline Müşteri Hizmetleri iletişim numarası kullanılmalıdır. Bu sayede yaşanan sorunlar hızlı ve kesin bir şekilde çözüme ulaştırılacaktır.
Superonline İletişim Formu’na Nasıl Ulaşılır?
Superonline iletişim başvuru yapmak için www.superonline.net internet sitesi üzerinden araştırma yapmak gerekmektedir. İnternet sitesi üzerinden İletişim bölümüne gelindiğinde İletişim Formu kısmı ile karşılaşılmaktadır. İletişim Formu’nda gerekli yerler doldurulduktan sonra ilgili bölümlere gönderilir. İncelemeler hemen yapılarak sorun çözümü sağlanır. Yapılan bütün işlemler ücretsizdir.
Superonline Şirket Bilgilerine Nasıl Ulaşılır?
Superonline Genel Merkez’i hakkındaki bilgiler için www.superonline.net internet sitesi üzerinden detaylı bilgiler elde edilmektedir. Turkcell Superonline kendi kurduğu alt yapıyı kullanan bir şirkettir. Fiber internet başta olmak üzere birçok alanda hizmet sunmaktadır. Turkcell grup şirketine bağlı olan Superonline, müşterilerine; ses, veri, internet erişimi, kiralık veri hattı ve katma değer hizmetleri sunmaktadır. Sunulan bütün hizmetler için önceliği müşteri memnuniyetinin sağlanmasıdır. Bunun için Superonline Müşteri Hizmetleri çok sıkı bir şekilde çalışmalar yapmaktadır. Gerek duyulduğun bütün sorunların çözümü hızlı bir şekilde sonuca ulaştırılmaktadır.
- Superonline şirket adresi: Aydınevler Mahallesi, İnönü Caddesi, No:20, Küçükyalı Ofispark ,34854, Maltepe / İSTANBUL.
- Superonline Genel Müdürlük iletişim numarası: 0850 229 00 00.
- Superonline Genel Müdürlük fax numarası: 0850 229 75 75.
